怎样查保险公司的理赔记录?怎么查询保险理赔进度?
怎样查保险公司的理赔记录?
查询保险公司的理赔记录可以通过以下方式:
1、可通过保险公司官网进行查询,比如查询中国人寿保险理赔记录,可以进入“中国人寿”官网后,点击导航栏的“服务中心”,即可看到“理赔服务”,其可查询到理赔信息,以及报案流程、理赔材料等;
2、可通过保险公司第三方平台进行查询,比如查询平安保险理赔记录,可以进入“平安金管家”第三方平台,从首页进入“保单服务”,点击“理赔服务”,就可以查询到理赔进度、理赔记录等信息了;
3、可以携带好身份证前往保险公司线下服务网点进行查询,需要带好相关证件,比如保单、行驶本及被保险人的身份证。
4、可以通过拨打保险公司的电话进行查询,可以拨打保险公司的客服电话,通过人工客服来进行查询。
5、通过公众号进行查询,保险公司都会有自己官方的公众号,可以通过关注公众号,进入订单后台进行查询。
6、如果是通过保险代理人或保险经纪人投保的车险,那么也可以委托保险代理人要求其进行查询;
怎么查询保险理赔进度?
保险理赔进度一般可以通过以下方式查询:
1.通过保险公司官网查询,以中国人寿为例,可从中国人寿官网的导航栏进入“服务中心”,即可看到“理赔服务”,点击进入查询理赔进度即可;
2.通过保险公司公众号查询,以平安保险为例,可从平安保险公众号菜单栏“我的服务”进入“理赔服务”进行查询;
3.可拨打保险公司客服热线查询保险理赔进度,根据语音提示操作即可,或者也可以直接转人工查询。
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